本文將討論微信公眾賬號(hào)操作的基本原則和規(guī)則。結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了2點(diǎn)。

  1，內(nèi)容導(dǎo)向——內(nèi)容為王。

  內(nèi)容定位要結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，還要從用戶的角度出發(fā)，不要盲目推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住Wechat不是為了企業(yè)，而是為了用戶的服務(wù)，只有從您的Wechat中才能得到用戶想要的，他們會(huì)對(duì)你更忠誠(chéng)，你也會(huì)變得更忠誠(chéng)。對(duì)朋友來說，下一次銷售將是理所當(dāng)然的。

  請(qǐng)記住，用戶是為您的內(nèi)容而來，并推薦內(nèi)容，因?yàn)樗怯袃r(jià)值的。

  對(duì)于微信的內(nèi)容，我們有一個(gè)“1X”模型，“1”是最能體現(xiàn)核心價(jià)值的內(nèi)容，“X”代表內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。 

  2，內(nèi)容推-拒絕騷擾。

  如今，大部分的微信公眾賬號(hào)都有一天一次的短信功能。很多人認(rèn)為它太少了。我覺得太過分了。現(xiàn)在每個(gè)用戶都訂閱了幾個(gè)賬號(hào)，他們推的信息太多了。

  關(guān)于內(nèi)容推送，我主要談兩個(gè)方面。

  1)按頻率：每周不要超過三次，太多會(huì)打擾用戶，最壞的結(jié)果可能是用戶會(huì)取消你的注意力;當(dāng)然，很少有用戶會(huì)抱怨，覺得你的微博只是一個(gè)裝飾，不會(huì)從你那里得到任何東西。因此必須把握這個(gè)程度。

  2)推式：指內(nèi)容不一定是圖形和文本的主題，也可以是一些短文本，文本的字?jǐn)?shù)一般為一二百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容可以激發(fā)讀者思考，產(chǎn)生思想火花，形成良好的互動(dòng)效果。

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